Ди Джейкоб, Сьюзан Бергланд и Джеф Кокс
Новая цель
Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теорию ограничений
Почему стоит прочитать
«Бережливое производство и шесть сигм — отличные методы. Проблема заключается в том, что они представляют собой программы, а любые программы в какой-то момент начинают жить своей собственной жизнью. Они становятся целью, а не путем движения к цели. Люди начинают стремиться к совершенствованию этих программ, вследствие чего теряют понимание того, ради чего, собственно, эти программы внедряются».
«Бережливое производство и шесть сигм — отличные методы. Проблема заключается в том, что они представляют собой программы, а любые программы в какой-то момент начинают жить своей собственной жизнью. Они становятся целью, а не путем движения к цели. Люди начинают стремиться к совершенствованию этих программ, вследствие чего теряют понимание того, ради чего, собственно, эти программы внедряются».
Инструменты теории ограничений в книге:
Управление проектами
Управление производством
Финансы
Итак, о книге
Компанию Hi-T Composites, где работают главные герои книги Джеффа Кокса, Ди Джейкоба и Сьюзан Бергланд, продали. Она стала стала подразделением международной корпорации Winner, Inc. — организации с десятками формальных правил и показателей, которые не только не помогают, но даже часто мешают зарабатывать. Для команды Hi-T, привыкшей работать по принципам теории ограничений, это серьезная проблема. А хуже всего то, что новое руководство придерживается методики управления «соревнуйся с другими или уволим, побеждай — иначе ты нам не нужен».
Цифры сами по себе бессмысленны, если не опираются на ограничения системы. Имея достаточно сырья, вы можете загрузить людей работой до самой пенсии. Но нужно ли это делать? Нет — если вы хотите зарабатывать деньги.
«Цель. Процесс непрерывного улучшения»
Элияху Голдратт
«Цель. Процесс непрерывного улучшения»
Элияху Голдратт
«Цель. Процесс непрерывного улучшения»
Элияху Голдратт
Элияху Голдратт
Цифры сами по себе бессмысленны, если не опираются на ограничения системы. Имея достаточно сырья, вы можете загрузить людей работой до самой пенсии. Но нужно ли это делать? Нет — если вы хотите зарабатывать деньги.
Фактически команда оказывается перед выбором — либо принять правила игры, отказаться от всего, что было сделано для роста бизнеса, и начать следовать навязанным показателям, либо уволиться. И кое-кто из лучших специалистов Hi-T уже выбрал второй вариант.
Несколько месяцев спустя стало очевидно, что дела идут все хуже. Сроки поставки, которые для Hi-T были стандартными и привычными, для Winner оказались неподъемными. Качество услуг резко упало. Все больше клиентов теряли терпение и уходили. Финансовые показатели стали рекордно низкими.
Несколько месяцев спустя стало очевидно, что дела идут все хуже. Сроки поставки, которые для Hi-T были стандартными и привычными, для Winner оказались неподъемными. Качество услуг резко упало. Все больше клиентов теряли терпение и уходили. Финансовые показатели стали рекордно низкими.
